Haftungserklärung.

1. Geltungsbereich

Diese Haftungserklärung gilt für alle Angebote, Verträge, Aufträge und (digitalen) Leistungen von NextOps B.V. mit Sitz in ’s-Gravenzande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel, KvK). Die Erklärung bildet mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine untrennbare Einheit.

2. Art unserer Leistungen

NextOps B.V. erbringt IT-Dienstleistungen in den Bereichen IT-Betreuung, Security, Projekte, Beratung, IT-Personalgestellung und Beschaffung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schulden wir ein sorgfältiges Tätigwerden (Bemühenspflicht) und keinen bestimmten Erfolg (Erfolgspflicht).

3. Haftungsbegrenzung

NextOps B.V. haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die die direkte und nachweisbare Folge einer zurechenbaren Pflichtverletzung oder einer unerlaubten Handlung sind. Jede Haftung ist je Schadensereignis – wobei eine Reihe zusammenhängender Ereignisse als ein Ereignis gilt – auf den Betrag beschränkt, den unsere Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung im jeweiligen Fall auszahlt, zuzüglich der geltenden Selbstbeteiligung.

Erfolgt aus welchem Grund auch immer keine Auszahlung durch die Versicherung, ist die Haftung auf den Betrag beschränkt, den NextOps B.V. dem Auftraggeber für die Arbeiten in Rechnung gestellt hat, auf die sich der Schaden bezieht, höchstens jedoch auf den Betrag, der in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich in Rechnung gestellt und bezahlt wurde.

4. Ausschluss mittelbarer Schäden

Die Haftung von NextOps B.V. für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. Zu den mittelbaren Schäden zählen unter anderem: Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Rufschädigung, Schäden durch Betriebsunterbrechung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Schäden durch Ansprüche Dritter sowie immaterielle Schäden.

5. Höhere Gewalt

NextOps B.V. haftet nicht für Schäden infolge höherer Gewalt im Sinne von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Störungen oder Ausfälle von Internet-, Telekommunikations- oder Cloud-Infrastruktur, Cyberangriffe, Ausfälle von Lieferanten, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen sowie alle äußeren Ursachen, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.

6. Ausnahmen

Die Begrenzungen und Ausschlüsse in dieser Erklärung gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit von NextOps B.V. oder ihrer leitenden Mitarbeitenden zurückzuführen sind, und ebenso wenig für Schäden, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen – darunter die Produkthaftung (Artikel 6:185 ff. des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) und Personenschäden – eine Begrenzung oder einen Ausschluss nicht zulassen.

7. Haftung für Dritte und Zulieferer

Bei der Ausführung von Aufträgen können Dritte, Zulieferer und (Unter-)Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. NextOps B.V. haftet nicht für Versäumnisse dieser Dritten, es sei denn, die Auswahl des betreffenden Dritten ist auf grobe Fahrlässigkeit von NextOps B.V. zurückzuführen. Die allgemeinen Bedingungen, Lizenzen und Haftungsregelungen von Herstellern und Lieferanten (wie Microsoft, Cisco und Fortinet) bleiben uneingeschränkt anwendbar.

8. Freistellung

Der Auftraggeber stellt NextOps B.V. von allen Ansprüchen Dritter frei – ausdrücklich einschließlich Mitarbeitender und Kunden des Auftraggebers –, die mit den von NextOps B.V. ausgeführten Arbeiten zusammenhängen oder sich daraus ergeben, es sei denn, diese Ansprüche beruhen auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von NextOps B.V..

9. Ausschlussfrist

Jeder Anspruch auf Schadensersatz gegen NextOps B.V. erlischt durch bloßen Ablauf von zwölf (12) Monaten nach seiner Entstehung, sofern nicht vor Ablauf dieser Frist ein gerichtliches Verfahren eingeleitet wurde.

10. Versicherung

NextOps B.V. verfügt über eine angemessene Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherung. Informationen zu Deckungsumfang und Versicherungssummen erhält der Auftraggeber auf Anfrage.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Haftungserklärung und alle daraus entstehenden Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht der Rechtbank Den Haag vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Haftungserklärung oder Schadensmeldungen richten Sie bitte an: NextOps B.V., Nobelstraat 15 BU6, 2693 BC ’s-Gravenzande, Niederlande, E-Mail legal@nextops.nl.