Sorumluluk Beyanı.

1. Uygulama alanı

Bu sorumluluk beyanı, 's-Gravenzande'de yerleşik ve Hollanda Ticaret Odası'na (KvK) kayıtlı NextOps B.V. şirketinin tüm teklifleri, sözleşmeleri, görevleri ve (dijital) hizmetleri için geçerlidir. Beyan, genel koşullarımızla ayrılmaz bir bütün oluşturur.

2. Hizmetlerimizin niteliği

NextOps B.V.; yönetilen BT, güvenlik, projeler, danışmanlık, BT personel desteği ve tedarik alanlarında BT hizmetleri sunar. Yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça yükümlülüklerimiz sonuç yükümlülüğü değil, özen yükümlülüğüdür.

3. Sorumluluğun sınırlandırılması

NextOps B.V. yalnızca, yükümlülüklerini yerine getirmemesinin veya haksız fiilin doğrudan ve kanıtlanabilir sonucu olan doğrudan zararlardan sorumludur. Her türlü sorumluluk, olay başına (birbiriyle bağlantılı bir dizi olay tek bir olay sayılır), ilgili durumda mesleki veya ticari sorumluluk sigortamız kapsamında ödenen tutar ile geçerli muafiyet tutarının toplamıyla sınırlıdır.

Herhangi bir nedenle sigorta kapsamında ödeme yapılmazsa sorumluluk, NextOps B.V. tarafından müşteriye zararın ilgili olduğu çalışmalar için faturalandırılan tutarla ve en fazla zarara yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde fiilen faturalandırılıp ödenen tutarla sınırlıdır.

4. Dolaylı zararların hariç tutulması

NextOps B.V. şirketinin dolaylı zararlardan sorumluluğu hariçtir. Dolaylı zararlar arasında şunlar yer alır: sonuç olarak doğan zararlar, kâr kaybı, elde edilemeyen tasarruflar, itibar kaybı, iş kesintisinden doğan zararlar, verilerin kaybı veya bozulması, üçüncü taraf taleplerinden doğan zararlar ve manevi zararlar.

5. Mücbir sebep

NextOps B.V., Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:75. maddesi anlamında mücbir sebepten kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. Mücbir sebep, diğerlerinin yanı sıra şunları kapsar: internet, telekomünikasyon veya bulut altyapısındaki arıza ve kesintiler, siber saldırılar, tedarikçilerin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, grevler, salgınlar, resmî tedbirler ve makul olarak öngörülemeyecek veya önlenemeyecek tüm dış nedenler.

6. İstisnalar

Bu beyandaki sınırlamalar ve hariç tutmalar, NextOps B.V. şirketinin veya üst düzey yöneticilerinin kastından ya da bilinçli pervasızlığından doğan zararlara uygulanmaz; emredici yasal hükümlerin (ürün ayıplarından doğan sorumluluk, Hollanda Medeni Kanunu madde 6:185 vd., ve bedensel zararlar dahil) sınırlamaya veya hariç tutmaya izin vermediği ölçüde doğan zararlara da uygulanmaz.

7. Üçüncü taraflar ve tedarikçiler bakımından sorumluluk

Görevlerin yerine getirilmesinde üçüncü taraflardan, tedarikçilerden ve (alt) veri işleyenlerden yararlanılabilir. NextOps B.V., ilgili üçüncü tarafın seçimi NextOps B.V. şirketinin ağır ihmaline dayanmadıkça, bu üçüncü tarafların kusurlarından sorumlu değildir. Üreticilerin ve tedarikçilerin (Microsoft, Cisco ve Fortinet gibi) genel koşulları, lisansları ve sorumluluk hükümleri aynen geçerliliğini korur.

8. Tazmin yükümlülüğü

Müşteri; NextOps B.V. tarafından yapılan çalışmalarla bağlantılı olan veya bunlardan doğan, müşterinin çalışanları ve müşterileri de açıkça dahil olmak üzere üçüncü tarafların tüm taleplerine karşı NextOps B.V. şirketini tazmin eder; ancak bu talepler NextOps B.V. şirketinin kastından veya bilinçli pervasızlığından kaynaklanıyorsa bu yükümlülük geçerli değildir.

9. Zamanaşımı

NextOps B.V. şirketine karşı her türlü tazminat talebi, talebin doğmasından itibaren on iki (12) ayın geçmesiyle düşer; meğerki bu süre dolmadan önce dava açılmış olsun.

10. Sigorta

NextOps B.V., uygun bir mesleki ve ticari sorumluluk sigortasına sahiptir. Teminat ve sigorta bedellerine ilişkin bilgiler müşterinin talebi üzerine verilir.

11. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sorumluluk beyanına ve bundan doğan tüm uyuşmazlıklara münhasıran Hollanda hukuku uygulanır. Emredici hukuk aksini öngörmedikçe uyuşmazlıklar münhasıran Lahey Bölge Mahkemesi'nin (Rechtbank Den Haag) yetkili hâkimine sunulur.

12. İletişim

Bu sorumluluk beyanıyla ilgili sorular veya zarar bildirimleri şu adrese iletilebilir: NextOps B.V., Nobelstraat 15 BU6, 2693 BC ’s-Gravenzande, Hollanda, e-posta legal@nextops.nl.